Kundenstimmen
Warum Rückmeldungen uns so wichtig sind
Rückmeldungen sind für uns weit mehr als Bewertungen – sie sind Stimmen von Menschen, die uns in einer sehr sensiblen Lebensphase ihr Vertrauen geschenkt haben. Gerade beim Thema Zweithaar nach Chemotherapie, krankheitsbedingtem Haarverlust oder hormonellen Veränderungen geht es nicht nur um Haare, sondern um Identität, Würde und Lebensqualität.
Viele Frauen und Männer kommen in einer Situation zu uns, in der Unsicherheit, Angst oder Trauer ihren Alltag begleiten. Eine ehrliche Erfahrung, ein persönliches Wort oder eine geteilte Geschichte kann anderen Betroffenen Mut machen, Orientierung geben und zeigen: Ich bin nicht allein.
Deshalb legen wir größten Wert auf Empathie, Diskretion und höchste Professionalität. Jede Rückmeldung hilft uns, unsere Arbeit weiter zu verbessern und anderen Menschen den Schritt zu erleichtern, sich frühzeitig beraten zu lassen – sei es zu Zweithaarlösungen, Haarersatz, Perücken oder individuellen Haarsystemen für Frauen und Männer.
Unsere Arbeit verbindet fachliche Kompetenz mit Menschlichkeit. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und entwickeln Lösungen, die nicht nur äußerlich überzeugen, sondern sich auch innerlich richtig anfühlen. Die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden sind dabei ein unverzichtbarer Bestandteil – sie geben Einblick, Vertrauen und Hoffnung.
Denn gutes Zweithaar ist mehr als ein Angebot. Es ist ein Stück Normalität zurück ins Leben.
Also wirklich! 5 Sterne mit Küsschen drauf!
Von Außen wirkt der Laden total unscheinbar, aber als ich rein ging, gab es bei mir einen Wow!-Effekt. Meine Frau leidet unter der Chemo – 2. und verkürzte Runde. Gefahr für Haarverlust sollte minimal sein. *Pustekuchen! Mädels, wenn ihr euch Krebs eingefangen habt, geht so früh wie möglich zum Haarspezialisten hin! * Viele kommen, wenn es viel zu spät ist! Vor allem für Frauen ein großes Thema. Ich dachte auch, meine Frau hat noch Zeit, bis es passiert, wenn überhaupt. 2 Wochen später war totale Katastrophe Meine Frau hat innerhalb von 24h 80% der Haare verloren (nachdem ihr die Kopfhaut am Vortag gebrannt und gejuckt hat) und 2 Tage später ging der Rest. Tipp: es gibt Kühlhauben, die diesem Haarausfall entgegenwirken kann Aber nicht nur Wolfgang, sondern auch sein Team (Hi Celine und Gudrun) sind super nett; sie sind auch einfühlsam und leidenschaftlich. Meine Frau hatte 1m langes Haar und war am Boden zerstört. Unter Anderem konnte Wolfgang sie wieder seelisch durch seine einfühlsame Art aufbauen, indem er sie dezent von ihren seelischen Schmerzen hat ablenken können, was mir über Wochen nicht gelang. Ein Zweithaarsystem in Echthaar auf der Länge konnten wir uns ad hoc nicht leisten, aber Gudrun hat dennoch wahre Wunder vollbracht und meiner Frau nicht nur zu einem Haarersatz verholfen. Was mir unter Anderem besonders gefiel war, dass es einen kleinen separaten Raum gibt, bei dem man/frau so intime Dinge, wie Zweithaar unter Ausschluss der Öffentlichkeit behandeln kann. Weiter gefiel mir extrem gut, dass Wolfang nicht nur auf Kopfhaare fixiert war, sondern auch andere Aspekte, wie Augenbrauen, einbrachte, die die Erscheinung des Gesichtes beeinflussen. @Wolfgang, wir werden vielleicht nicht die am häufigsten erscheinenden Kunden sein, aber Du hast uns als Kunden fürs Leben gewonnen. Für deinen Service würde ich auch 400+km fahren! Wolfgang und ich hatten später noch ein längeres privates Gespräch, dass mich in meiner Annahme bestärkt hat, das er ein toller Kerl ist. Es ist nicht meine Art, aber ich muss Wolfgang lobhudeln: Wolfgang ist ein toller Kerl. Er lässt niemanden im Regen stehen. Für ihn steht der Mensch und seine Seele im Vordergrund.
Jan S.
Wolfgang ist einfach ein Unikum, im positivsten Sinne des Wortes. Menschlich, herzlich und rundum bezaubernd. Aufgrund von Chemo benötigte ich ein passendes Haarsystem und wurde hier bestens beraten und bedient. Die Terminvergabe war super schnell und nach nur drei Tagen durfte ich heute nicht nur mit neuer Frisur sondern auch neuem Selbstbewusstsein sein Studio verlassen. Lieber Wolfgang, vielen Dank für deine Bemühungen, das Teilen deines Wissens und deine Ermutigung etwas neues auszuprobieren. Ich bin mehr als zufrieden und einfach nur glücklich. Danke danke danke.
Melanie M.
Durch eine Chemotherapie verlor ich letztes Jahr meine Haare und brauchte natürlich Ersatz! Hier ist man wirklich in den besten Händen und bekommt erstmal eine ausführliche Beratung. Herr Schmerer gab mir eine Nummer um ihn anzurufen wenn ich bereit bin mir meine langen Haare abschneiden zu lassen wenn der Haarausfall vermehrt einsetzt. Er war selbst bereit in meiner Verzweiflung am Montag Abend (an seinem freien Tag!!!) für mich seinen Laden zu öffnen um mir meine bestellte Perücke anzupassen. Von Herzen Danke!! Das ist keine Selbstverständlichkeit! Nach vielen Tränen hatte ich am Ende doch ein Lächeln im Gesicht. Die Perücke ist so genial dass ich mehrmals von Nachbarn/Bekannten gefragt wurde warum meine Haare nicht ausgegangen sind. Gleiche Länge, gleicher Schnitt und gleiche Farbe. Mega!
Ich trage sie bereits 10 Monate und habe mir letzte Woche von ihm die Spitzen schneiden lassen. Wieder tolle Beratung und Service. Der Umbau ist sehr schön, modern und stylisch geworden. Jetzt gibt es auch extra einen abgetrennten Raum für Kunden wie mich um die Privatsphäre zu schützen – finde ich super! Ich bin eine top zufriedene Kundin und kann seine Arbeit nur weiterempfehlen! Danke für Alles!
M.R.
Da ich leider aufgrund plötzlicher Chemotherapie ein Zweithaarsystem benötigte bin ich zum Glück bei Wolfgang gelandet. Nach spontanem Erstbesuch und ausführlicher und ablenkenter Beratung hatten wir einen weiteren Termin vereinbart. Leider änderte sich mein Gesundheitszustand und alles kam anders. So das Wolfgang meine neue Haarbracht zu mir nach Würzburg ins Klinikum brachte. Einfach so, abends nach Feierabend. Ich war nur sprachlos. Er meinte er kann mich ja nicht ohne Haare nach Hause lassen.
Auf die Frage meiner Nachbarin, an meine kleinen Kinder, dass die Mama jetzt halt anders aussieht aber trotzdem so schön wie vorher ist, kam die Antwort: NEIN NOCH VIEL SCHÖNER!
Was will man in so einer schwierigen Situation mehr?!
Wenn man auf solch einen berufenen Engel/Menschen trifft.
Danke Wolfgang! Bis bald
Monika W.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Kunsthaarperücke. Sie sieht sehr gut aus. Unbekannte haben überhaupt nicht bemerkt, dass es nicht meine eigenen Haare Haare sind. Du hast die Perücke an den Ohren und Pony gut eingeschnitten und ich bin rundum zufrieden mit deinem Service gewesen. Komme gut zurecht mit dem Aufsetzen und der Pflege und finde die neuen Augenbrauen, die mit Schablone und haltbarem Puder aufgetragen werden, ganz Klasse.
Robert F.
War heute nach Chemotherapie zum zweiten mal zum Haare schneiden..kann ich nur weiterempfehlen da die Beratung von Anfang an top war. Der Schnitt nach Chemo ist super! Man fühlt sich gleich anderst bei einen guten Schnitt ..sehr guter Service in allen Bereichen von Beratung bis Schnitt und Färben. Hier versteht man sein Handwerk!! Ich kann jedem nur empfehlen sich hier verwöhnen zu lassen. Daumen hoch! Und immer wieder gern!!!
Andrea S.
Meine Oma hat bei Herrn Schmerer ihr Zweithaar erworben. Aufgrund einer Chemotherapie und des daraus resultierenden Haarverlusts. Herr Schmerer hat sich für die Beratung viel Zeit genommen und mit viel Kompetenz und Sympathie meiner Oma wieder ein Strahlen ins Gesicht gezaubert. Es wurde alles ausführlich erklärt und gezeigt. Jederzeit sehr gerne wieder!!! Weiter so!! Ein herzliches Dankschön an Wolfgang von meiner Oma Renate! Wir sind dir sehr dankbar für deine Arbeit!
Lara_s1500
Mein erster Besuch bei Ihm und kurz vor Beendigung meiner Chemotherapie. Habe sehr schnell einen Termin erhalten. Herr Schmerer kann ich nur wärmstens weiter empfehlen. Gerade nach einer Chemotherapie ist man beim Thema Haare sehr sensibel. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, war sehr einfühlsam. Ich wurde sehr gut beraten und habe einen neuen Friseur für mich gefunden. Ich würde jederzeit wieder hingehen. Nach dem Besuch bei Ihm bin ich seit langer Zeit wieder ohne Mütze raus gegangen. Vielen Dank dafür.
Nicole
Wegen einer Chemotherapie muss ich leider mit Haarausfall rechnen. Mir wurde Herr Schmerer als Spezialist fuer dieses Thema empfohlen.Ich moechte mich an dieser Stelle fuer die empathische und fachlich hochkompetente Beratung bedanken! Er hat alles getan, damit ich mich in dieser belastenden Zeit optisch wohlfuehlen kann. Die Begegnung mit Herrn Schmerer hat mich beeindruckt: Ein Meister seines Fachs!
Wenn es von Herzogenaurch nach Gunzenhausen nicht so weit waere, wuerde ich auch in besseren Zeiten ihn als Friseur waehlen. Mit herzlichen Gruessen
Petra F.